倍电充电宝归还后未及时确认扣款

网友保保_ICxMUTFu 2025-11-10

已完结

我与 2025 年 11 月 7 日借的充电宝，后与三个小时后还回去了，但是手机上未小时归还成功，我联系客服客服拖我 48 小时不在尽快解决，与2025 年 11 月 9 日晚找到归还，先扣除我 174 元，后找到客服，客服回复说只能退换 74 元，剩下的扣款，这属于恶意拖时间，多得扣款费用

投诉进度

企业完结

2025-11-10 11:28:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-11-10 00:09:36

补充内容

退款道歉

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 00:09:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 00:09:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 00:06:05

投诉信息

倍电

投诉问题：

霸王条款联系不到客服计费有误

投诉诉求：

退款退还押金道歉

涉诉金额：

147元

投诉编号：

99908295

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