波司登羽绒服尺码不符拒退
网友保保_f614735d
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您好！我于11月1日在波司登线下实体店购买一款羽绒服（价格2799元），因长期信任品牌品质，按日常穿着的正码选购，但收到商品后发现尺码严重不对版，穿着过于宽松，家人试穿后也均不符合穿着需求。该羽绒服至今未上身穿着，吊牌完整未摘除，商品全新无任何损坏，完全不影响二次销售。 自发现问题后，我多次与购买门店沟通退货退款事宜，但门店始终以各种理由拖延处理，至今已* 一个月仍未给出明确解决方案，仅告知需向总部投诉后再处理。作为波司登的老顾客，此次购物体验严重违背品牌承诺的服务标准，也损害了消费者的合法权益。 现正式向总部提出投诉，恳请贵司核实情况后，立即协调办理退货退款手续（退还全额货款2799元），并告知具体处理流程及时间节点。望贵司重视消费者诉求，尽快给出明确回复，避免进一步损害品牌信誉。
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