宜家未通知擅自放货门口要求赔偿
网友保保_d4e244e4
处理中
我于8号在宜家京东购买沙发与床垫,备注了延迟送货,16号到(打工人只有周末有时间收货),结果今天告知已经把沙发和床垫放门口了,说因为早上没联系到我。 2米多的沙发,没联系到收货人直接放门口?客服一直在建议让我找人搬进去,说一个女生肯定搬不了,需要两个男生。 关于快递服务的具体规范: · 法律条款: 《 快递暂行条例 》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”这条规定明确要求快递员必须“告知收件人当面验收”。物流公司在没有电话或短信通知我的情况下,直接把沙发丢在门口,完全剥夺了我“当面验收”的权利,这是一种明确的违规操作。 一直来回来去的沟通,浪费了一上午时间。对我造成的时间和不便利,要求经济补偿。并按照我的时间要求先电话沟通确认我在家可以收货再送达! 如因私自放置沙发在门口,对我和邻居造成不便或经济损失,也需要宜家承担!
