京东拍拍二手强制交易不退款

网友保保_xfZ3kQRy 2025-11-10

处理中

在京东拍拍二手*台上买的一个二手苹果手机，手机开机电池弹窗，我作为买家，要求退货退款，我可以承担来回的运费，京东拍拍*台以他们*台买卖前有相关协助为由，说二手产品不给退货退款，不给退款，他们的*台协议我交易前并没有提醒我，存在一个强买强卖嫌疑，现要求本交易取消，手机退回给卖家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 16:31:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 16:31:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 14:02:31

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

650元

投诉编号：

99911356

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东拍拍二手店拒7天无理由退货，要求退款退货