携程改签未退全款投诉

网友保保_4HMfAm5z

处理中

你好,本人需要投诉携程,坑*我四百多,由于本人行程原因需要改签机票,然后订单上就出现了退旧改新,以及解释说先支付新机票的价钱再退原机票485价钱,但是本人新机票价钱404支付之后并没有将原机票485金额原路返回给本人,只退回了103并且本人找客服去退款,客服不退款。本人需要投诉,并且总共支付的889全部原路返回。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像