格力空调购买后长期未安装
网友保保_ycHFpevV
处理中
我于2025年10月24日在湖南省张家界市桑植县澧源镇一小旁（天桥下）格力工厂实体店全款7200元购置一台格力风管机，由于装修赶进度，要求尽快安装，老板周绍顺答应下周即可安装，我信以为真没有继续追踪后续是否安装，直到11月初，工地工长已完成防水马上要做窗户，问我是否已购空调，我才知还没安装，于是打电话询问，老板答应过两天安装，结果到11月8日仍未安装，便再次打电话催促，又答应11月10日安装，结果到晚上询问，电话关机，无任何答复，现要求退还7200元货款，并就此行为导致整个工期延长道歉！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
