蛋蛋订车不退款且服务不到位
网友保保_JfGeGyRT
处理中
本人于2025年10月25日，在蛋蛋订车APP*台，下单一台25款凯迪拉克城市运动版28T汽车，先交了订金665.91元，客服说审核通过，然后2025年10月27日我交了首付25524.09元，共计26190元，客服说一周内能提车，最后到定车放款环节没有通过，现在都12天了，也不退还我交的订金和首付钱，严重耽误我购买新车的规划！！！现在要求马上退款，不然我会拿起法律的武器来维护自己的权宜
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中华人民共和国消费者权益保护发 第五十六条第一款第（八）项 中华人民共和国消费者权益保护法 第五十六条第一款第(八）项，侵害消费者权益行为处罚办法 第十四条 侵害消费者权益，现在要求马上退给我首付跟预约金。否则我会拿起法律的武器来保护自己！
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现在很着急用钱，要求马上全额退款
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