邮储银行推销信用卡未详细告知有高额年费,卡未激活被收取2600元年费
网友保保_OuczCxOh
尊敬的消费保*台: 我于9月15日日接到40****5580的来电,说是推销邮储银行信用卡的,因为我*常在使用邮储银行的工会卡,基于对邮储银行的信任,我继续接听,她向我介绍了一大堆信用卡的优惠政策和权益,就同意办一张信用卡,但是她当时没有向我说明,这张信用卡会产生昂贵的年费。过了几天我就收到了尾号为7215的邮储信用卡,按照惯例信用卡收到后由持卡人激活才能正常使用,不激活不收取任何费用。因为我已经有了邮储的信用卡又一直在用,所以并没有去激活使用这张尾号为7215的信用卡。11月10日号我收到了邮储银行的短信,说是要在11月27号之前还款2600元,并且工会卡直接减少了2600元的额度,我当时还怀疑是不是新办的信用卡被人盗刷了,就打电话到40****5580去查询,结果告诉我说是新办信用卡的年费,我真是懵了:一是当时推荐我办卡时,并没有告诉我会产生这么高额的年费;二是我并没有去激活这张卡;三是我更没有用这张卡去做任何消费。我只是一个普通工薪阶层,看了下这张信用卡的权益,什么机场贵宾候机厅,接送机等等服务,这个是我能用到的吗? 我在百般无奈之下向你们求助,同时也表达一下我的诉求:一是取消2600元的年费;二是注销尾号7215的信用卡。 非常抱歉!由于我的不谨慎,给百忙之中的你们增添了麻烦,我迫切希望通过你们能够得到妥善的解决!深深致谢!
