卡萨帝冰箱出厂即缺制冷液致反复化冻

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2021年买的卡萨帝冰箱,当时家里新房装修没有入住,过了两年入住,冰箱通电使用了20 来天,发现冰箱里面化冻了,导致里面东西全臭了,以为是停电导致,过后两年陆续还是有化冻情况,一直都以为是停电原因,直到上个月又化冻了,找物业问,物业说没有停过电,报售后上门检查才发现是冰箱坏了,说是制冻液不足,才想到冰箱一开始使用就有这个问题,只是没想到是冰箱问题,说明冰箱买来的时候就有问题,卡萨帝竟然把有问题的冰箱卖给我,现在要求退机器,跟我说超了三包了,让解释为什么冰箱使用20 来天就制冷液不足,售后也解释不出来,说冰箱有问题就直接会灯灭不工作了,但是我冰箱没有灯灭,冰箱一直在反复化冻上冻,我新机器就有问题,这些年人一直在外地,很难发现冰箱问题,卡萨帝简直是强盗逻辑,有问题机器卖给我,发现问题晚了就超三包了不给退机

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卡萨帝 卡萨帝客服售后投诉维权中心
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18999元
投诉编号:
101271761
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