移动天价流量费误导消费

网友保保_YeVNBbIQ

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我的父母是普通的农民工人,他们在网上不知道流量是什么概念。移动公司不仅将套餐余额提的很高,流量给的也是微乎其微。父母将流量用完,移动就用套餐外资费5元一g的天价来坑他们。他们说短信通知和电话通知。,这种极其让人容易忽略的东西,他们却说通知到位!而我的父母毫不知情,在交话费的时候才发现多了几十块!我要求他们退款,可他们以其极不负责的态度和沟通跟我说话!我希望你们能够维护我们消费者的利益,保障我们的生活,让社会少一些这样坑老百姓利益的害虫可以吗?

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