全季酒店金卡无法退款投诉

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11月7号办理11月22-25号房费时候按照指引办理了金卡,11月10号因行程有变,提前两个星期申请退款,酒店房间取消,金卡无使用且时间不超过一个星期,却无法退款,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条【预付式退款】、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条【格式条款无效】、酒店“金卡无法退款”的规定在法律上可能不具绝对效力,尤其是在其无法证明存在实际损失且未尽到合理提示义务的情况下。现在我申请金卡退卡退款。

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投诉信息
全季酒店 全季酒店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
219元
投诉编号:
99917953
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