箭牌卫浴产品及售后服务问题投诉
网友保保_fefaeaf7
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9月16号在威海线下购买的箭牌,因为有脚感和小夜灯功能用不到取消,另外水流冲击力小,找卖家不会解决,找售后更是拖拉,半来个月售后上门,照着手机说明操作,弄半天流也没多大差别,这是箭牌公司新品还是处理产品,操作还得看着手机。找售后赔偿因为期间脚感流水问题,一直不解决,到目前快两个月,一个回电没有,另外安装师傅安装马桶没有安要求在马桶底座打胶,只是安装后在周围打了一部分,导致厕所有异味,这就是所谓的售后,希望有关部门严肃处理,另外本人会抖音快手*台跟进曝光
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