箭牌抖音直播间虚假宣传致型号错购
网友保保_9vlji5YX
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本人于2025年6月5日在抖音直播间看到名为箭牌官网的直播间打着国补的名义在做一场直播，该直播多次宣传产品与线下门店相同的基础上比门店便宜很多，并且能领国补*优惠百分之15。在直播间中，本人多次询问主播，物品是否是箭牌正规门店，以及售后等问题，也告知本人房屋将于26年初装修完成，主播在直播间中多次强调售后的完善，不要担心，有任何问题均能处理，怀着对大品牌的信任，本人分2个抖音账号共计购买2台全智能马桶。马桶收到后一直在家存放，并未开箱。直到26年2月3号，新房装修完毕准备安装马桶使用，并在新家过年。当装修公司师傅看到包装型号及规格后告知，这款马桶型号分为M和L，我应该购买L型号，强行安装现有型号M马桶会导致厕所门无法关闭，马桶后离墙15公分，于是本人与*台沟通，*台箭牌官网客服称要向上级领导反映是否换货。经过多次询问告知不能。并成都箭牌线下门店称网上*台多为冒充，产品不实。
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