箭牌卫浴发货纠纷及服务态度问题

网友保保_wgNuqcgj 2025-11-07

处理中

我于9.6日在建配龙箭牌线下门店购买了马桶和花洒，后期因为发货未达成一致，商家未经同意把马桶仍在我家门口，现希望马桶退回，退款，态度极其恶劣

投诉进度

企业跟进

2025-11-10 08:46:42

跟进内容

您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题，我们已经安排专属人员核实跟进，后续会第一时间联系您进行详细沟通，谢谢反馈~

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 22:22:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 22:22:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 20:57:12

投诉信息

箭牌卫浴

投诉问题：

合同纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4299元

投诉编号：

99895458

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