投诉联通宽带限速问题无人解决

网友保保_jW4uZxPO

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11月1日,发现宽带很不稳定,打10010报修。业务员上门,说我宽带被限速了。说我上行流量大,被判定违规使用。告知已经上报,预计3天内给你解开限制。11月4日,问题扔没解决。打客服电话,说当天就给我解开限制了,还是我上传有问题。我家里没有任何PCDN设备与软件,就是我个人喜欢下载高清电影,流量比较大,他们说我违规,上行限制解除不了,签约100M上行,现在只有5M,严重影响了我的使用,现在开直播都卡顿。11月4日至今,每天都有打电话上报问题,至今无人给解决,并且无回访电话

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