联通宽带虚假宣传及擅自签约收费
网友保保_NWws90Lz
我是崇福的，4月2日联通宽带推销业务员上门给我们推销免费安装宽带，也不说要安装费和购买路由器，等我支付了300元话费后，说要200元安装费，路由器也要自己购买。现在查出来要20元月租费，该业务员在我和我老公面前分别说对方已知晓，合同是业务员私自签字的，合同我们都没有看到，且当时承诺把我们原有的移动宽带取消，结果现在我们在支付两条宽带的费用，移动的宽带也没有取消。手机号：08原接电：我是崇福的，4月2日联通宽带推销业务员上门给我们推销免费安装宽带，也不说要安装费和购买路由器，等我支付了300元话费后，说要200元安装费，路由器也要自己购买。现在查出来要20元月租费，该业务员在我和我老公面前分别说对方已知晓，合同是业务员私自签字的，合同我们都没有看到，且当时承诺把我们原有的移动宽带取消，结果现在我们在支付两条宽带的费用，移动的宽带也没有取消。手机号：156****1650。我的诉求：要求退还300元话费、100元安装费、100元路由器费用，取消该宽带，希望部门协调处理。现接电：同一问题，联通公司没有退还我任何费用，我的诉求：要求尽快退钱，请部门再次协调处理（来电人要求部门应急处理，于5月8日、5月9日前退款）。。我的诉求：要求退还300元话费、100元安装费、100元路由器费用，取消该宽带，希望部门协调处理。现接电：拨打无数次12345热线后，联通公司没有退还我任何费用也没有一个人跟我沟通此事，在5月17号该业务员没有任何解释微信转账给我56.83元，我问了他这是什么意思，他称他们经理已经跟我说好了的
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