梦金园银项链掉漆严重且拒退款

网友保保_JTaqly9D 2025-11-11

处理中

在云州区梦金园买了一个银饰品项链，带了几天掉漆严重，成黑色，就说不养银氧化，我哇不懂，就是质量问题，不给退款，店员骂人，没人解决，普通人维权太难，店大欺客。

投诉进度

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2025-11-11 17:44:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 17:44:34

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用户发起投诉

2025-11-11 14:28:19

投诉信息

梦金园

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

319元

投诉编号：

99919811

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