外卖发现虫子要求千元赔偿
网友保保_15fac87d
已完结
在2025年11月11日中午12:19分通过京东秒送外卖*台，在蟹有钳肉蟹煲鸡爪煲(常青店)下单了一笔外卖，然后吃外卖的过程中发现汤里面有虫子，向京东*台求助食安险只赔了20多元，我认为这是很严重的食品安全故事要求按照<<中华人民共和国食品安全法>>第148条，赔偿保底¥1000并承担后续医院检查费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
