金大福一口价黄金重量不符且无发票
网友保保_Y8rsKqOb
已完结
我于2025年11月10号晚上的8点20分左右在金大福购买一口价黄金,本人自用1.96克黄金购换成一口价的黄金购买后并称重黄金重量只有1.3克而购买后并未主动给发票,只给了质保单而后还补了120元,退货退款,请相关人员尽快处理
投诉进度
企业完结
处理结果
现门店可以给予调换,以克换克,补新品工费,如需开具发票,可前往门店开具,如有其它问题,请自行前往门店沟通。
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
