哔哩哔哩会员充值错误无法处理
网友保保_vTjlnXmd
已完结
我于2025年11月11号在淘宝商城哔哩哔哩大会员旗舰店购买会员年卡充值，因充值号码不小心输入成已注销的空号，第一时间联系售后重新转移会员权益，售后以充值成功为由拒绝退货和我提出的转移权益的解决方式，并冷处理问题不回复，但是空号怎么可能充值成功？充值成功的定义是什么？客户到底有没有真正享受到购买的服务不重要？
投诉进度
企业完结
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已解决
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