小米15Pro退货遭拒客服推脱

网友保保_ULjxjCHE 2025-11-11

处理中

在小米之家买的15Pro在退货保期中，出现问题，在小米之家检测也发现有这问题，联系客服退款，客服以各种理由推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 22:07:56

跟进内容

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2025-11-11 22:07:51

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用户发起投诉

2025-11-11 18:49:53

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

解释退货退款换货

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

99922158

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