蛋蛋订车未按承诺退款

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25年9月11日在蛋蛋订车*台订车,分期贷款首付款总10889.1元,业务员承诺贷款不通过全额退款,提交退款日是25年9月26日,现已过40天了未退款,中间多次打电话要求退款,工作人员已开始说5个工作内退,超期限后打电话又说两个工作日,现在又已经超期。一推三六五就是不给退款,现要求立即原路退回全额费用

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
10889.1元
投诉编号:
99922667
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