顺丰丢件推诿不赔付
网友保保_UCIwgyV0
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我于10月16日以商家退货包运费的方式将网购翡翠挂件2个通过顺丰快递退回，10月23日顺丰电话告知快递车遇到事故，快递丢失。我投诉至顺丰，要求尽快赔付，顺丰在应诉过程中扯皮推诿，谎话连篇，推卸责任，擅自结束投诉对话，谎称将赔偿金汇至抖音*台，侵犯了我的权益。我的诉求是顺丰公司按照顺丰与抖音的相关协议，尽快将赔付款汇至抖音，从而赔付我的退货金额。
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