哔哩哔哩误购课程拒退款
网友保保_H1hoOaq6
已完结
我于2025年11月11日21点，在bilibili的手机app误触购买了课程。该课程，本人没有看过。非本人意愿购买。本人的诉求是，全额退款。但是客服不允许退款。侵害了消费者权益。
投诉进度
企业完结
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