企查查苹果支付无法退款投诉

网友保保_4vxkvOCA 2025-11-11

已完结

2025年10月2日通过苹果手机企查查APP上不慎用苹果支付订阅了一年会员358元，只是轻微使用企查查客服说是苹果支付没有退款渠道拒绝退款，苹果方已经申请两次退款没有通过只有两次机会企查查以苹果支付无法退款为由拒绝退款，本人有三级精神残疾属于限制民事行为能力须监护护人陪同同意才具备法律效力

投诉进度

企业完结

2025-11-18 16:18:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 00:53:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 00:52:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 23:46:16

投诉信息

企查查

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

99923899

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