华夏航空航班病退申请遭拒投诉

网友保保_UTpC1iua

处理中

华夏航空G54986、G54985次航班病退申请说明 关于申请华夏航空G54986、G54985次航班病退的详细情况说明 尊敬的华夏航空客户服务部: 本人原计划于2023年11月9日搭乘贵公司G54986次航班由连云港前往舟山,并于11月10日搭乘G54985次航班由舟山返回连云港。因突发身体健康状况无法继续行程,现就申请病退事宜作如下详细说明,恳请贵司审核。 11月初,山东地区突然降温进入立冬时节,本人不幸感冒,出现持续打喷嚏、频繁咳嗽、头晕脑胀等身体不适症状。11月2日在青岛探望朋友期间,因受到海风狂吹,导致夜间难以入眠,加重了不适。次日(11月3日)虽身体欠佳,但因恰逢青岛泊里大集开集,希望为家人购置特产,仍于清晨前往。不料因气温较低、海风持续吹拂,引发剧烈头痛,遂立即前往青岛市黄岛区第三人民医院就诊。经医生诊断,明确建议“注意休息,避免劳累及受凉”。 考虑到原定于11月9日前往的舟山同样地处海边,冬季海风较大,若按计划出行,不仅旅行体验将大打折扣,更可能因受凉导致病情加重,故本人决定取消行程,并向贵司提交退款申请。为办理病退,本人除提交病历外,亦提供了面额为48.5元的就医发票,以及医生开具的复方氨酚那敏颗粒和正柴胡饮颗粒药单。需要特别说明的是,在付款并提交发票与就诊证明后,接到家人电话,告知家中已备有相同药品。因本人素来生活节俭,为避免重复开支,遂将已开具的发票办理了冲红(即作废处理)。此举完全出于节俭*惯,绝无任何欺*贵司或恶意退款之意。 在青岛就诊后,为尽快回到家中休养,本人选择当日返回临沂。为节约路费,先从青岛泊里乘坐公交车前往日照,再由日照换乘普通绿皮火车前往临沂。后因在临沂有紧急工作事务需立即处理,才在日照站改签高铁票返回临沂,若非情况紧急,本人*日不会选择票价较高的高铁。11月3日下午抵达临沂后,即遵医嘱在家服药并休息多日。至11月7日,病情未愈,前往临沂市兰山区人民医院复诊,被诊断为发热,医生再次明确告知不适合外出旅行。 以上即为本人因身体健康原因申请病退的全部事实经过,所有情况均属实,相关医疗记录、交通凭证均可查证。恳请贵司能体察本人的实际困难与诚信态度,依据相关规定,批准此次病退申请。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像