深圳港之旅旅行社，拒退未消费款项
网友保保_PAznoUjX
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24.4.29号，在旅行团大巴车上导游推销产品，1600的旅行团3年有效期，明确表示不去的话可以退，还明确表示回去之后钱会上交给公司！我因为工作原因无法去，并且3年有效期并未到，25.11.3号我打电话想要退款，这个就是虚拟产品，商家以原导游离职且这笔款项是收入到原导游个人账户上为由拒绝我的退款，让我自己联系原导游，联系原导游也是一样的话术说自己已经离职，并且这笔钱不是收入到他个人账户，说回公司之后都要上交的，只拿了这部分提成，强调了好几遍这个钱是收入到公司的，且明确表示已不在该公司上班，无法处理，还说明了这个退不了就是公司找的借口推到他身上，让消费者无处发言，无处退款！我并没有消费该项目，也未享受到该项目的服务，并不存在消费，完全可以退款！
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