深圳港之旅旅行社拒绝退款

网友保保_ada52621 2024-08-02

已完结

我于2023年7月20日在微信购买该公司的旅行产品，共计2899元，当时公司承诺三年内可以退换，现在（2024.8.2）打电话给公司，公司不允退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-17 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 16:08:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-02 15:24:40

用户发起投诉

2024-08-02 15:18:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

97426934

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