巨人网络充值错误要求退费封号

网友保保_592dUMHK 2025-11-12

已完结

我于2025年的11月12日在网络巨人旗下的超自然游戏中购买了30元。元，出现了购买错误的问题，侵害了我30元的权利，我的诉求是将我的30元退回并封号

投诉进度

用户评价

2025-11-13 11:31:47

用户申请完结

2025-11-13 11:31:36

申请原因

算了吧，唉就30块钱

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 16:46:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 15:35:44

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99928218

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