投诉淘宝网态度差/不处理

网友保保_w5bzBGIK

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双十一购买可复美达人带货面膜 店铺红包192未使用成功 联系商家反馈告知可以申请售后退款192 实际保价申请退款93 商家端显示金额99无法告知任何明细 淘宝小二也无法告知金额情况 再次申请退款差价只能按照商家提供92元申请 实际到手金额差价很多 无人告知正确明细 淘宝无法保证消费者权益 只能保证商家权益

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
567.3元
投诉编号:
99929503
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