团油订单退款超期未处理

网友保保_boVlzveu 2025-11-12

处理中

10月31日的订单退款，原本说7天内退款，现在都12天了一直拖拉不退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-10 15:19:19

跟进内容

尊敬的用户您好，您反馈的问题核实客服已协助处理，如有疑问请拨打客服热线400-0835-999，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 01:08:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 01:08:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 19:43:34

投诉信息

团油

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

94.83元

投诉编号：

99930217

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