蛋糕配送融化拒收 商家拒退款
网友保保_aiM6DXbO
已完结
2025年11月12日早上八点，我在美团外卖米奇生日蛋糕店下单一款生日蛋糕。要求下午4点半左右送过来。送过来时蛋糕融化不成型。我拒收，让骑手带回去，要求退款，被商家拒绝。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
