美团外卖送错餐且无法联系客服
网友保保_GbrhnZFq
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我于2025年11月12日晚上八点多在美团外卖的堡正点·煲仔饭(知识城店)点了一份餐,我点的是香菇滑鸡+肉沫茄子+香菇肉饼的餐,商家送来的餐却是香菇滑鸡+广式腊肠+香菇肉饼的餐,然后我就申请退款,结果系统说订单异常,暂时无法操作,我想找客服问问这是什么情况,找客服处理一下,结果也一直联系不到客服,这个问题一直解决不了
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