天猫超市售卖二手电脑拒不退款

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我于2025年11月5日购买了天猫超市拯救者R9000p电脑8945H+32G+1TB SSD,11月8日收到商品,经过验机后发现是二手。图片1是开机未联网发现已授权,证明有人连过网。图片2是11月6号有通电记录,而我是11月8号收到的。现在要求退款。(退货商家已签收但迟迟不处理。)退款金额为8338.56元(7838.56元实际付款+500元无门槛券)

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