天猫超市虚假签收未收到货

网友保保_L0keInb1 2025-11-14

已完结

虚假签收，到辽宁就签收，我的收货地址在广东，找客服3天了都没解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-11-14 09:15:55

申请原因

没事

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 08:54:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 08:47:42

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99939628

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