宁德动车站诱导充值退款无门

网友保保_Uee7GUEA 2025-11-13

处理中

父亲在宁德动车站被诱导充值图贝出行1580元，未使用却退款无门，客服失联，要求全额退款。

投诉进度

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2025-11-13 12:25:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 12:25:19

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用户发起投诉

2025-11-13 10:52:37

投诉信息

南昌奥斯通

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99933237

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