梦金园涉嫌虚假宣传与发票问题
网友保保_kjhm0Bk1
2025年11月8日14时43分在哈尔滨哈西服装城梦金园店购买了一口价金戒指，购买时一直询问导购克重，导购一直模糊回答，购买后再次要求称克重，于是导购告诉我有0.85克。回到家中打开标签发现只有0.48克。 1.导购存在欺*行为，一直诱导学生消费，并未如试告诉消费者。 2.试戴的时候，并未仔细讲解产品，而是一直要给我剪下标签，不停的强制购买。 3.购买后并未给我开发票，而是草草了之。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》 第十三条“明码标价’规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于 未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但末“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》 第十四条第(四)款，“利用虛假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于 不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退款
投诉进度
