拼多多购买虚拟商品发错号码不退款

网友保保_Owile7Sq

处理中

11月5号在拼多多购买一款虚拟产品电话号码发错了 联系他们客服一直自动回复,不给我退款直接给我说不给退款。订单编号:251105-57****2897709 34购买时间:2025-11-05 08:39:24 商品:爱奇艺黄金会员30天 问题描述:本人于2025-11-05购买该会员时,误填写充值账号为189****8636,在商家未完成充值前已通过聊天告知“号码发错了” 但商家仍按错误账号完成充值。实际本人使用的手机号为189****8636(附电信APP账号截图),错充的189****8636并非本人账号,无法使用该会员权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16.58元
投诉编号:
99935254
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!