拼多多退货被拒且拒绝退款

网友保保_oZRLD8EV

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7月31日我在拼多多*台购买了一个农用打药机,订单号是:250731-41166****601958 ,8月2日收到货物可是发现和商家描述不符,申请退货退款,商家同意8月4日*台通知快递员上门取件,取件时货物完好。8月12日商家收到货物说机器严重摔弯,不能维修,而且不能正常销售,并且拒收,且不退款。随后我和拼多多客服联系,客服说是物流过程中出现的问题,让我跟物流公司联系要补偿。首先物流公司是*台指派的,跟消费者没有关系,就算是追偿也应该是拼多多*台追偿。其次物流费也是*台支付跟消费者也没有关系。后来拼多多客服回电话说只给赔偿100元,我没同意直到现在拼多多*台没有给出任何

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投诉诉求:
涉诉金额:
700元
投诉编号:
99935427
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