闲鱼*台未解决二手电动车质量问题退款
网友保保_30bFP0Eb
交易背景： 本人于2025年10月21晚上在闲鱼*台从卖家：听ting处购买了一款二手电动车。在第四次骑行时，车辆于途中突然断电，完全无法启动。尝试与卖家沟通，但无结果，在*台投诉成立，但是也没追回款项。 问题发现经过： 使用情况： 自收货后，由于天气及个人原因，该电动车仅使用了四次，每次骑行距离极短（约4公里）。骑行过程中，我对车辆十分爱护，并确保其未受雨淋，不存在人为损坏或不当使用。 故障发生： 在第四次骑行时，车辆于途中突然断电，完全无法启动。此次故障前，车辆电源显示正常，并显示有50.3的电量，因此可排除“因未充电导致没电”这一常规原因。故障直接指向车辆自身存在的隐性质量问题。 初步判断： 考虑到车辆在卖家手中可能闲置过一段时间，一些内部元件（如电池、控制器）可能已存在老化或故障隐患，而这在短暂的试车中难以发现。 沟通尝试与卖家态度：在发生故障第一时间与卖家联系，然而，我通过闲鱼在线留言及电话等多种方式均无法联系到卖家。这种在出现问题后“失联”的行为，不得不让我怀疑是卖家对车辆的真实状况是知情的，并存在刻意回避责任的嫌疑。所以只能找*台起诉，直到6天后，才在咸鱼*台回复我的消息，并污蔑猜测我是故意找茬，还威胁说报警。 我方对此回应关于“电量提示”和“充电”： 问题的关键根本不是“我没有及时充电”。我明确说了，第四次骑行前是50.3电量的！故障是在骑行途中，电量显示尚可的情况下突然黑屏并断电。这明显是电池（比如内部电芯损坏、保护板故障）或车辆电路（如控制器、线路接触不良）的自身质量问题，而不是简单的“该充电了”。 关于“出发前视频”和“一直用的好好的”： 出发前的视频只能证明在拍摄的瞬间车辆是能启动的，根本无法证明电池没有隐藏的衰减或故障。所以，“我一直用的好好的”这个说法不成立，车辆可能已经存在隐患，而短暂的视频和骑行无法暴露出来。 关于“监控”： 监控能证明卖家“每天使用”，但证明不了卖家卖给我的这辆在交易时电池健康度是合格的。 我的诉求是基于《消费者权益保护法》和闲鱼*台规则：我购买的商品应在合理期限内具备其应当具备的性能。 一辆只正常使用了四次就出现严重故障的车，显然不符合这个要求。这不是民事纠纷，而是商品质量纠纷 总结我的立场： 我现在严重怀疑卖家出售的这辆电动车存在隐瞒的、固有的电池质量问题
投诉进度
