闲鱼购物遇质量问题售后无果

网友保保_h6G19eUX 2025-11-13

已完结

我于2025年11月9日在闲鱼*台购买了一台价值2905元的苹果15手机，收到手之后，发现商品有质量问题，不能读取手机卡，不能更新系统，所以申请售后，闲鱼*台偏向卖家，直接打款到卖家账户，不解决我的问题，我要求退货退款，并且赔偿我的运费损失

投诉进度

用户评价

2025-11-14 19:00:52

用户申请完结

2025-11-14 19:00:45

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 23:21:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 22:42:08

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

2905元

投诉编号：

99938641

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