红米手机维修后无法开机要求换新

网友保保_9juHoMtC 2025-11-13

处理中

本人于2025年2月2日在京东*台购买红米k80pro手机12+256白色款，10月25日出现无法充电问题，后去小米之家检测维修，告知主板问题，后根据京东*台提示寄修，寄修后出现无法开机问题，质保期一年，现要求做换新处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-14 11:55:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 19:30:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 19:29:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-13 18:20:46

投诉信息

红米（手机）

投诉问题：

产品故障维修二次损坏三包问题

投诉诉求：

换新赔偿解释

涉诉金额：

3199元

投诉编号：

99936997

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