教育机构诱导消费拒不退款
网友保保_nJiS5Ha8
已完结
11月11日在抖音直播间加了一个微信让交了288元(收款方为:点馨教育)又让我加一个老师的微信跟他学,这个老师其实又是诱导我交了5888升级成vip(收款方:郑州亳安陟隅教育科技有限公司),2次的收费方公司名称都不一样,在抖音让我支付5600元分期还款。后面让我直接签了一份格式条款合同(但我没有签约),未告知我只要学了就按产品的价值去扣钱,当晚我查到该公司没有办学资质,意识到不对后即刻申请退款,他们就以不提供七天无理由理由拒绝退款。该机构违反了消费者权益保护法第二十六条:经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权力,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公*、不合理规定的诉求内容是退赔费费用!并起诉机构收款企业,机构工作人员微信认证企业和工作人员给我介绍的公司并不是一个公司,我请求郑州毫安陡隅教育科技有限公司在收到本次投诉3个工作日内全额退还课程费用5888元原路反回,并请求相关部门对机构涉嫌霸王条款进行调查,其严重违反消费者权益。
