中国移动宽带注销及摄像头退订纠纷

网友保保_ZQkhQHqA

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我在中国移动用了好几年的宽带 费用太高不算网络太差了,我现在要求注销宽带, 还有当时他们给我办理的一个摄像头,办理时候也不有说清楚要用多久,我到大厅已经不下五次了,说宽带可以退,就是不退给摄像头, 我现在的诉求就是 希望立马联系我 到营业厅办理 取消宽带, 取消摄像头, 更改一个9 元最低的套餐 本地这边中国移动 说什么要报备 要上报给领导才能取消宽带,我的诉求就是一次性给我取消宽带还有业务跟活动, 立马联系我 去本地营业厅办理

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