闲鱼卖家售卖故障机且隐瞒更换后盖

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尊敬的闲鱼*台客服及评审团队: 您好!本人系本次交易的买家,于*台购入的苹果15 Pro手机存在严重质量问题,描述与实物不相符,隐瞒瑕疵 且卖家存在恶意欺诈、隐瞒事实的行为,现结合最新证据补充完整申诉,恳请*台介入判定卖家违约并协助本人维权。 一、交易基础信息 1. 交易*台:闲鱼APP 2. 商品名称:苹果15 Pro手机 3. 卖家账号:[五毒酸菜馅的饺子] 4. 订单编号:[3048****7259 5. 下单时间:[2025年11.08] 卖家发货时间:2025年11.11 6. 收货时间:[2025.11月13日] 7. 商品售价:[1500] 本人收货后开机即出现无限重启故障:每次开机仅能维持3-5分钟系统界面,随后自动黑屏重启,循环往复,完全无法正常使用。附有完整的开箱视频 视频后直接*机怎么开都不亮屏无限重启的直接原因,属于无法修复的根本性质量问题。 卖家在与本人交易前,已将该问题机售予其他买家,因同样的“无限重启”问题被退货后,转而隐瞒故障信息售卖给本人(附聊天记录凭证)。同时,卖家在本人未收货时仍将该问题机继续上架,存在恶意流通故障商品的行为。 卖家描述不相符通过查询手机序列号可知这个手机本来是蓝色的然后现在是白色的后盖和边框发货前问过卖家手机有没有换过后盖卖家明确说了没有更换过!!欺*消费者而且发布的宝贝页面也没有描述暗病瑕疵没有标明更换过后盖摄像头手机中框等一系列问题!上架假冒伪劣产品 欺*消费者! 恳请闲鱼*台依据《闲鱼社区交易争议处理规则》,判定卖家违约并支持本人的合理诉求:全额退还本次交易款项(¥1500) 本人已完整提供交易沟通记录、商品故障描述等凭证,恳请*申诉人:木屋喜欢叨叨的海牛日期:2025年11月13日

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投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
99943276
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