中国电信宽带无故降速遭投诉
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2023年6月于梅州市西阳镇白宫营业网点续费购买中国电信3年宽带套餐，约定网速20兆。网速一直稳定至今年9月左右。后于今年9月份发现网速非常卡顿，去营业厅反映情况，工作人员反馈是因为网速由原来20兆降到4兆，但因上级电话无人接通，所以套餐无故降级而无法给出合理解释。现投诉中国电信有欺*消费者行为，希望给予解释并网速恢复原状
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