验货宝检测不实致电池问题

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10月11日购买一台二手XSMax,经闲鱼验货宝检测无问题,16日收货后与匹配报告数据一致便收货。21日发现电池健康仅仅5天掉到78%,22日经过卖家同意可以更换电池随即拆机检修时发现电芯被换,疑似数据造假,需花120元换电池才能支持日常的正常使用。此前已经发起投诉,闲鱼要求提供苹果直营店检测报告,北京三里屯直营店称官方无此服务;后电话联系苹果官方售后,远程检测证实电池问题(5天掉7%健康度不正常、85%健康度与1800次充电循环不匹配),并且官方客服告知是检测机构的问题需找相关人员进行赔付。相关证据(证明电池健康度和循环次数有问题)的录音我已上传到优酷视频*台,链接在图里可自行查看。机子我仅仅拿到手五天就出现问题需要加钱换电池,就是因为验货宝的专业检测人员不具备专业常识在发出前未检测出循环次数及健康度的数据异常,所以该司需担责即赔付我换电池120元、验货宝检测费用39.9元。

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