中国移动充值未到账且客服无回复
网友保保_4iJoEsiH
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我于11月12日在中国移动app上参加充50得100活动，9:46分扣款成功后到现在都没有充值到账，也没有收到充值成功的短信，咨询客服说查一下给我回电，但是打了两次电话都没有任何回复。我的诉求是：中国移动既然参加不了这活动就给我退款，原路返回。
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您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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