菜鸟转运仓错误入库致包裹无法派送

网友保保_PC9kBL9Y

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我于11月7号从商家购买了试剂到菜鸟东莞转运仓,转运仓经检验过后将货物入库,并一直卡在转运仓六天之久,期间不断询问原有也无法给出答案,后来说联系专员给我解决,并给我发了邮件说商品会正常入库上架,但我依旧无法进行合并包裹派送操作,有两天后我再次询问才告知我说商品属于违禁物不能发到香港,但他们确已经错误入库没有拒收导致我或者必须去线下退货,并承担后续费用,属实无理,自己错误入库还必须我们承担后果。

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