名创优品虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_28b1506b
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我在2025年9月在名创优品线下门店购买充电宝，充电宝外包装上明显写有一年质保、只换不修，到了10月充电宝的线无法充电，前去名创优品线下门店，店员态度非常恶劣、一会说你之前不是换过、一会说只能修、不能换,要上报公司等等、满口谎言*人、甚至倒打一耙污蔑消费者态度不好，不把消费者当人看、然后在名创优品app上投诉，客服说充电宝可以更换、可是他们的线下门店却找借口拒绝更换、app上投诉几次、最后无人解决问题，线上客服口口声声说已经登记、可以去换了，但是当消费者到达门店，他们又换了一种说法、拒绝更换、态度恶劣对待消费者，名创优品虚假宣传、欺*消费者、严重侵犯消费者权益。
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